Im Marketing ist es entscheidend, dass alle Interaktionen zwischen Ihrem Unternehmen und dem Kunden in Ihre Datenanalyse einfliessen. Alle Interaktionen eines Kunden im Blick zu haben, wird als Customer 360 View bezeichnet. Dieses Ziel ist nur erreichbar, wenn sämtliche Daten, die Sie in Ihrem Unternehmen sammeln, regelmässig zusammenbringen und zuverlässig